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上海冠科自動化設備有限公司
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購物流程
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工業產品有別于其他民用產品,在使用我公司的電子商務時,分以下幾種情況:

1,如果客戶特別熟悉伊頓穆勒電器產品,而且網上有現貨的,即可以在網上直接下單,我公司后臺會馬上進行發貨,開票處理。

2,如果客戶熟悉電器產品,但一些產品網上沒有現貨,也可以下單,只是我公司業務員線下會與您聯系,重新簽定購貨合同,這樣,就這樣從線上轉為線下操作了。

3,如果客戶不熟悉伊頓穆勒產品,想了解更多,可以通過網上QQ,公司電話,與我公司專業銷售員聯系。我們可以為你寄資料,樣品等等。

4,在我們的網站上有許多不常規的產品信息沒有登錄,如需要更多的產品信息,請直接聯系我們的銷售員。

購買咨詢

購買過程中遇到問題請撥打銷售熱線: 021-51082933 或者點擊QQ客服在線咨詢。

一:產品保證及質保期

 1  本店所售商品均為原廠正規商品,提供正規發票。所售商品質量標準以廠家技術數據為準。

 2  您所購買商品均享有自購買之日起12個月質保期。質保期內非人為損壞提供免費維修服務。

二:產品驗收

1         為了保證您的權益,請您收到貨后,在簽收貨物時務必對商品的型號、數量和外觀等內容進行核對驗收。

2         如遇到外包裝破損:收貨人必須在簽收單上注明損壞情況并拒收貨物,并請及時通知客服人員進行后續處理。

3         外包裝完好情況下,方可簽收,開箱檢查后發現數量,產品狀態仍有差異,請您在48小時內向客服人員提出,我們將盡可能為您解決。超過48小時未提出異議,表示您對訂單默認無誤,不再受理。
 

三:產品退換貨原則

  如您所購商品不符合下列條件,本店不予退換

1、  任何非由本店出售的商品;

2、  任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品;

3、  商品的外包裝、附件(需要和主商品一起退換) 、說明書不完整;發票缺失或涂改;

4、  產品簽收之日起7日內未申請退換貨的。

5、  因個人原因造成的商品損壞及產品已使用的。

6、  對于非常規庫存產品,合同中注明購買后不能退換商品

  如您購買商品因商品本身質量問題,非人為因素破壞,非使用不當破壞,本店承諾收到退回商品,經工程師檢測為產品質量問題后,免費退換。

 

四、退換貨流程

1、 申請退換貨,可通過電話、E-mail、在線申請的方式與我們客服取得聯系。

 

五、費用說明

 


因本店或產品質量原因造成的商品退、換貨,需要您幫助郵寄,我們將為您報銷寄回費用。如是產品質量問題,經廠方檢驗確是產品質量問題而非人為因素后,我們將在3個工作日內將您墊付退換貨費用打入您的付款帳戶中。

非本店原因造成的商品退、換貨,平郵/快遞費用由客戶承擔。

【客戶幫助寄回時的收件地址】

1、平郵包裹方式寄回
收件地址填寫:

上海市長寧區安順路89弄7號3003室 200052

2、快遞方式寄回
收件地址填寫:

上海市長寧區安順路89弄7號3003室 200052


 

如果任何問題請聯系在線客服人員,或撥打如下客服電話;

 

售后服務電話: 021-51082933

 

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